Duidelijke afspraken
Gebruiksvoorwaarden van ClubWerk
Laatste inhoudelijke update: 22 september 2026. Deze pagina beschrijft de algemene productgrenzen en afspraken. Specifieke commerciële afspraken kunnen in een offerte of overeenkomst worden aangevuld.
1. Aanbieder en toepasselijkheid
ClubWerk wordt aangeboden door Ledenbeheer BV, Veldstraat 26, 8680 Koekelare, BE 0799.138.953. Deze voorwaarden gelden voor organisaties en gebruikers die ClubWerk gebruiken. Een offerte of afzonderlijke overeenkomst kan aanvullende afspraken bevatten.
2. Dienst en verantwoordelijkheid
ClubWerk ondersteunt teamplanning, prestatiecontrole, onkosten, vergoedingen en betaalvoorbereiding. Via een optionele bankkoppeling kan een bevoegde clubgebruiker een gecontroleerde betaalopdracht starten; de club bevestigt die afzonderlijk bij haar bank. ClubWerk is geen bank, sociaal secretariaat of uitvoerder van fiscale en sociale aangiften. De club controleert brongegevens, beslissingen en betaalopdrachten voor uitvoering.
3. Account en toegang
De club zorgt dat gebruikers juiste rollen en toegang krijgen. Accounts zijn persoonlijk. Misbruik, ongeoorloofde toegang of een vermoeden van een beveiligingsincident moet zo snel mogelijk worden gemeld via info@clubwerk.be.
4. Abonnement en betaling
De gekozen licentie wordt jaarlijks gefactureerd volgens het getoonde plan. Voor een aankoop ziet de club prijs, inbegrepen gebruik en ingangsdatum. Statusinformatie van de betaalprovider, en niet enkel een browserredirect, bepaalt of een betaling bevestigd is. Optionele diensten van derden staan los van het ClubWerk-abonnement. Voor Ponto Connect bevestigt een bevoegde clubbeheerder vóór de koppeling de getoonde rechtstreekse Ponto-kost per gekoppelde rekening.
5. Gegevens en privacy
De club blijft verantwoordelijk voor de rechtmatige invoer en verwerking van persoonsgegevens. ClubWerk beschermt gegevens volgens het privacybeleid en de toepasselijke verwerkersafspraken. Gegevens worden niet verkocht.
6. Beschikbaarheid en wijzigingen
We onderhouden en verbeteren de dienst zorgvuldig. Tijdelijk onderhoud of een incident kan de beschikbaarheid beïnvloeden. Materiële wijzigingen die de kern van een betaald plan raken worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
7. Beëindiging en export
Bij opzegging blijft de afgesproken toegang gelden tot het einde van de betaalde periode, tenzij anders overeengekomen. De club kan eigen gegevens exporteren. Wettelijke bewaartermijnen kunnen onmiddellijke verwijdering van bepaalde financiële of auditgegevens beperken.
8. Contact en toepasselijk recht
Vragen of formele meldingen kunnen naar info@clubwerk.be. Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen.
Je leden en je medewerkers: elk hun eigen plek.
Alles rond de leden van je club.
Inschrijvingen, lidgelden, betalingen en communicatie met je leden.
Alles rond de mensen die voor je club werken.
Trainers, vrijwilligers en medewerkers. Van planning en vervanging tot prestaties, vergoeding en administratie.
Clubwerk kun je zelfstandig gebruiken. Je kiest de oplossing die past bij wat je wilt organiseren.